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Wir lassen Sie mit der Technologie nicht allein.

Wir bieten umfassende Supportangebote – damit Sie das Beste aus der Online Vertriebstechnologie herausholen können.

Fullservice

Ihre Zufriedenheit ist unser Hauptanliegen. Deshalb lassen wir Sie mit dem komplexen Thema Online Vertrieb nicht im Stich, sondern begleiten Sie von der ersten Minute der Zusammenarbeit an, aber auch danach. Fachkompetent und erfahren.

Basiseinrichtung

Basiseinrichtung

Laufender Support

Laufender Support

Schulungen

Schulungen

Basiseinrichtung

Die Basiseinrichtung für einen reibungslosen Start.

Alles, was Sie für den Start brauchen.

Keine Zeitverluste, keine Sorgen: Unsere Kunden schätzen die professionelle Durchführung aller notwendigen Arbeiten im Rahmen der Vertragsabwicklung mit vorhandenen oder neuen Buchungskanälen und deren Anbindung. So bekommt Ihr Hotel rasch Zugang zu neuen Märkten und Gästegruppen.

Da Buchungsportale unterschiedliche Software nutzen, müssen die Hoteldaten zwischen dem All-in-One Channel Manager und jedem einzelnen Distributionskanal hundertprozentig auf den gleichen Nenner gebracht werden, um Abweichungen auszuschließen.

Die folgenden Arbeiten übernehmen wir für Sie:

Verträge mit Portalen, Koordination, Information

  • Bei Ihren bestehenden Verträgen mit Vertriebskanälen ist es bei einigen Anbietern erforderlich, sogen. XML-Verträge oder Zusatzvereinbarungen abzuschließen. Diese Vertragsgestaltung koordinieren wir für Sie.
  • Bei neuen Verträgen übernehmen wir für Sie die Antragstellung, das Ausfüllen aller Vertragsdokumente und die Koordination mit den Market-Managern jedes Extranets / Vertriebskanals.
  • Auf Wunsch prüfen wir, ob Ihre aktuellen Preisstrukturen optimal für die Nutzung in den Buchungsportalen sind.
  • Die Koordination aller relevanten Kommunikationsfragen zwischen Ihnen und dem jeweiligen Distributionskanal läuft im Rahmen der Basiseinrichtung über uns – wenn nötig auch in einer anderen Sprache.
  • Wir informieren Sie regelmäßig über neue Vertriebskanäle und Portale.
  • Abgleich der Hoteldaten (Mapping)
  • Koordination mit den Market Managern zwecks Optimierung der Einrichtung
  • Qualitätskontrolle und Freigabe
  • Durchführung der zertifizierten 2-Wege-Konnektivität

Laufender Support

Mit uns immer auf dem Laufenden.

Wir stehen für regelmäßige Feinjustierungen zur Verfügung.

Ihre örtlichen Markt- und Preisstrukturen ändern sich, es kommen neue Vertriebskanäle hinzu oder auch neue Instrumente zur Erlösoptimierung. Alles ist im Fluss.

Damit Sie immer auf dem Laufenden sind und Ihre Angebote flexibel an neue Erfordernisse anpassen können, stehen wir für einen regelmäßigen Support zur Verfügung. Gerne unterbreiten wir Ihnen dazu ein Angebot.

Auf jeden Fall immer drin im Paket: Updates der Technologie und entsprechende Informationen dazu.

Schulungen

Schulungen für beste Ergebnisse Ihres Online Vertriebes.

Im Team lernen und den Vertrieb weiterentwickeln.

Die All-in-One Channel Manager Technologie ist erstklassig und innovativ, ihr Erfolg aber nur so gut, wie die Menschen, die sie nutzen.

Deshalb bieten wir gerade zum Einstieg Schulungen an, damit sich möglichst alle Mitarbeiter in Reservierung und Verkauf mit der Technologie vertraut machen können und vor allem auch die vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten kennenlernen. Dann holen Sie das Beste aus der Technologie heraus.

Außerdem erarbeiten wir mit Ihnen im Rahmen von Workshops neue Lösungen für Ihren Online Vertrieb.

Wir bieten:

Webinar

Webinars

Schulungen via Skype (Schulungen im Rahmen der Basiseinrichtung sind in den Angeboten enthalten)

Inhouse Seminare

Inhouse Seminare

Schulungen und Workshops in Ihrem Hause (halb-oder ganztägig, Inhalte nach Absprache)

Contact

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All-in-One Channel Manager

c/o Stefanis Marketing Consulting GmbH

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  • D-14469 Potsdam
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